Loikka · Näkemyksiä
Blogi
Käytännönläheisiä artikkeleita Salesforcesta, tekoälystä ja myynnin sekä markkinoinnin tehostamisesta.
-
Kuinka tekoäly purkaa vendor lock-inin Salesforce-toimituksissa?
Sitovin lukko Salesforce-hankkeessa ei useinkaan ole alusta vaan kumppani, joka sen rakensi. Kun tieto asuu konsultin päässä, et pääse lähtemään vaikka haluaisit. Tekoäly voi purkaa tämän riippuvuuden, mutta yhtä hyvin se voi syventää sen. Ratkaisevaa ei ole mallin älykkyys vaan se, kenelle tieto jää, kun projekti päättyy.
-
IT-päättäjä: Miten tekoäly tulee muokkaamaan sisäistä Salesforce-kehitystiimiäsi?
Tekoäly ei nopeuta Salesforce-kehitystä siksi, että otat uuden työkalun käyttöön, vaan siksi, että koko tapa tehdä työtä muuttuu. Ja kun malli muuttuu, muuttuu myös tiimisi: osa rooleista vahvistuu ja kannattaa pitää omassa talossa, osa taas ohenee ja siirtyy koneelle.
-
AI-avusteinen Salesforce-kehitys ei tarkoita vain Clauden antamista konsultille
Tekoäly Salesforce-projekteissa kuulostaa yksinkertaiselta: annetaan kehittäjälle Claude, niin koodi syntyy nopeammin. Käytännössä se on kuitenkin pikemminkin uuden toimitusmallin alku kuin pelkkä työkaluvalinta, ja se ero ratkaisee mitä asiakas lopulta saa.
-
Mikä on tekoälyagentti?
Jos kysyt tekoälyagenteista kymmeneltä eri ihmiseltä, saat yhdeksän eri vastausta. Tässä tekstissä lähdemme liikkeelle perusasioista ja vastaamme kysymykseen: Mikä on tekoälyagentti?
-
Myyjä käyttää 30 % ajastaan tiedon etsimiseen ja silti soittaa asiakkaalle väärään aikaan
B2B-myynnissä ajoitus ratkaisee, mutta useimmat myyntitiimit toimivat edelleen reaktiivisesti. Myyjä etsii tietoa, tekee taustatyön ja toivoo parasta. Mitä jos signaali tulisi myyjälle eikä toisinpäin?
-
5 tärkeää teemaa Dreamforce 2025 -kokemuksesta
Tänä vuonna Dreamforcessa kiteytyi vahvasti se, mitä olen itse pohtinut alusta asti Salesforce -ratkaisujen näkökulmasta: miten saamme eri pilvipalvelut, datan, käyttökokemukset ja organisaation työn sen ympärillä oikeasti nivoutumaan yhteen.
-
10 tapaa hyödyntää dataa FMCG-myynnissä
Data – onko se jotain syötävää? Kaikki puhuvat datasta, mutta mitä sillä oikeastaan tekee? Tässä blogissa käymme läpi 10 tapaa, joilla data voi tukea Fast-Moving Consumer Goods -myyntiä – ihan oikeassa arjessa, konkreettisesti.
-
Navigointia dataviidakossa – Tableau Next kuuluu jokaiseen Salesforce-ympäristöön
Jokaisen Salesforcea käyttävän yrityksen tulisi harkita Tableau Nextin hankkimista nykyisen BI-ratkaisun rinnalle. Tableaun uusin versio tarjoaa etuja, joita muista ratkaisuista ei saa, tuoden datan loppukäyttäjän eteen.
-
Salesforce Dreamforce 2025 – 10 vinkkiä onnistuneeseen tapahtumaan
Dreamforce – maailman suurin vuosittainen Salesforce-tapahtuma – palaa San Franciscoon 14.–16. lokakuuta 2025. Nappaa tapahtumavinkit talteen!
-
Osaatko pyytää tekoälyltä tarpeeksi?
Yksi tekoälyn hyödyntämisen haasteista on se, etteivät loppukäyttäjät aina ymmärrä, mitä kaikkea he voivat tekoälyltä pyytää. Potentiaaliset hyödyt jäävät saavuttamatta, jos ei ymmärrä työkalun potentiaalia.
-
Avainasiakkuudet vaativat ihmissuhteita – onko tekoälyllä paikkaa KAM-työskentelyssä?
Avainasiakkaat – yrityksen kannalta erityisen tärkeät asiakkaat – vaativat erityistä huomiota ja ihmisten väliset henkilökohtaiset suhteet nousevat näissä merkityksellisiksi. Jääkö tekoälylle paikkaa avainasiakkuuksien johtamisessa?
-
Viisi syytä, miksi CRM:n pitää tukea asiakkuuksien johtamista – pelkkä pipeline ei riitä
Monessa yrityksessä CRM-järjestelmä toimii ensisijaisesti uusasiakashankinnan tukena. Myyntiputki (pipeline) on usein järjestelmän ydin, ja sen vaiheita seuraamalla mitataan myyjien toimintaa, ennustetaan liikevaihtoa ja seurataan kauppojen etenemistä. Tämä on tärkeää – mutta ei yksin riitä.