Loikka · Näkemyksiä
Blogi
Käytännönläheisiä artikkeleita Salesforcesta, tekoälystä ja myynnin sekä markkinoinnin tehostamisesta.
-
IT-päättäjä: Miten tekoäly tulee muokkaamaan sisäistä Salesforce-kehitystiimiäsi?
Tekoäly ei nopeuta Salesforce-kehitystä siksi, että otat uuden työkalun käyttöön, vaan siksi, että koko tapa tehdä työtä muuttuu. Ja kun malli muuttuu, muuttuu myös tiimisi: osa rooleista vahvistuu ja kannattaa pitää omassa talossa, osa taas ohenee ja siirtyy koneelle.
-
AI-avusteinen Salesforce-kehitys ei tarkoita vain Clauden antamista konsultille
Tekoäly Salesforce-projekteissa kuulostaa yksinkertaiselta: annetaan kehittäjälle Claude, niin koodi syntyy nopeammin. Käytännössä se on kuitenkin pikemminkin uuden toimitusmallin alku kuin pelkkä työkaluvalinta, ja se ero ratkaisee mitä asiakas lopulta saa.
-
Mikä on tekoälyagentti?
Jos kysyt tekoälyagenteista kymmeneltä eri ihmiseltä, saat yhdeksän eri vastausta. Tässä tekstissä lähdemme liikkeelle perusasioista ja vastaamme kysymykseen: Mikä on tekoälyagentti?
-
Myyjä käyttää 30 % ajastaan tiedon etsimiseen ja silti soittaa asiakkaalle väärään aikaan
B2B-myynnissä ajoitus ratkaisee, mutta useimmat myyntitiimit toimivat edelleen reaktiivisesti. Myyjä etsii tietoa, tekee taustatyön ja toivoo parasta. Mitä jos signaali tulisi myyjälle eikä toisinpäin?
-
5 tärkeää teemaa Dreamforce 2025 -kokemuksesta
Tänä vuonna Dreamforcessa kiteytyi vahvasti se, mitä olen itse pohtinut alusta asti Salesforce -ratkaisujen näkökulmasta: miten saamme eri pilvipalvelut, datan, käyttökokemukset ja organisaation työn sen ympärillä oikeasti nivoutumaan yhteen.
-
10 tapaa hyödyntää dataa FMCG-myynnissä
Data – onko se jotain syötävää? Kaikki puhuvat datasta, mutta mitä sillä oikeastaan tekee? Tässä blogissa käymme läpi 10 tapaa, joilla data voi tukea Fast-Moving Consumer Goods -myyntiä – ihan oikeassa arjessa, konkreettisesti.
-
Navigointia dataviidakossa – Tableau Next kuuluu jokaiseen Salesforce-ympäristöön
Jokaisen Salesforcea käyttävän yrityksen tulisi harkita Tableau Nextin hankkimista nykyisen BI-ratkaisun rinnalle. Tableaun uusin versio tarjoaa etuja, joita muista ratkaisuista ei saa, tuoden datan loppukäyttäjän eteen.
-
Salesforce Dreamforce 2025 – 10 vinkkiä onnistuneeseen tapahtumaan
Dreamforce – maailman suurin vuosittainen Salesforce-tapahtuma – palaa San Franciscoon 14.–16. lokakuuta 2025. Nappaa tapahtumavinkit talteen!
-
Osaatko pyytää tekoälyltä tarpeeksi?
Yksi tekoälyn hyödyntämisen haasteista on se, etteivät loppukäyttäjät aina ymmärrä, mitä kaikkea he voivat tekoälyltä pyytää. Potentiaaliset hyödyt jäävät saavuttamatta, jos ei ymmärrä työkalun potentiaalia.
-
Avainasiakkuudet vaativat ihmissuhteita – onko tekoälyllä paikkaa KAM-työskentelyssä?
Avainasiakkaat – yrityksen kannalta erityisen tärkeät asiakkaat – vaativat erityistä huomiota ja ihmisten väliset henkilökohtaiset suhteet nousevat näissä merkityksellisiksi. Jääkö tekoälylle paikkaa avainasiakkuuksien johtamisessa?
-
Viisi syytä, miksi CRM:n pitää tukea asiakkuuksien johtamista – pelkkä pipeline ei riitä
Monessa yrityksessä CRM-järjestelmä toimii ensisijaisesti uusasiakashankinnan tukena. Myyntiputki (pipeline) on usein järjestelmän ydin, ja sen vaiheita seuraamalla mitataan myyjien toimintaa, ennustetaan liikevaihtoa ja seurataan kauppojen etenemistä. Tämä on tärkeää – mutta ei yksin riitä.
-
Viisi askelta tekoälyn käytön aloittamiseen
Tekoäly on noussut nopeasti yhdeksi puhutuimmista aiheista liiketoiminnassa – eikä syyttä. Mahdollisuudet ovat valtavat, mutta monessa organisaatiossa tekoäly jää vielä ajatuksen tasolle. Yksi yleisimmistä syistä on epävarmuus siitä, mistä ja miten tekoälyn hyödyntäminen tulisi aloittaa.