Tekoälyagenttien kanssa toimiminen ei ole työkalukysymys vaan taito. Taito, josta jokainen meistä on itse vastuussa. Tämä teksti on meille kaikille, jotka teemme töitä elääksemme ja haluamme tehdä niitä myös tulevaisuudessa.
Kyse on myös siitä, miten sinä pysyt relevanttina työmarkkinoilla.
Minua pyydettiin kertomaan edellisessä webinaarissamme, miten löysimme Loikassa Clauden, ja miten se nosti tekemisemme uudelle tasolle. Kirjoittaessani tätä tarinaa, aihe muuttui yllättävän henkilökohtaiseksi. Kyse ei ole vain siitä, miten yritys ottaa tekoälyn käyttöön. Kyse on myös siitä, miten sinä pysyt relevanttina työmarkkinoilla.
Ja jos webinaari kiinnostaa, se löytyy tästä: Salesforce ❤️ Claude →
Lähdimme etsimään virtuaalisia kollegoita, emme työkaluja
Viime vuonna alkoi kuulua yhä enemmän viestejä siitä, miten tekoäly muuttaa ammatteja, yrityksiä ja palveluita. Teimme myös Loikassa päätöksen: vaikka emme vielä osanneet kaikkea, halusimme olla tässä murroksessa eturintamassa.
Vuoden 2025 viimeisellä neljänneksellä lähdimme uudistamaan Loikkaa, ja syntyi Reinvent Loikka. Jokainen tiimi ja jokainen loikkalainen sai saman tehtävän: etsi tekoälytyökaluja omaan työhösi. Kaikki olivat mukana, ja jokainen kokeili itse ja jakoi kokemuksiaan kollegoille.
Tässä välissä on myös hyvä mainita, mikä tekoälyagentti on. Jos termi on täysin vieras, olemme myös julkaisseet tästä blogitekstin aikaisemmin.
Tekoälyagentti ei ole chatbot. Se ei myöskään ole säännöillä ohjelmoitu robotti, joka toistaa samat askeleet ajattelematta. Agentin tärkein ominaisuus on, että se tekee työtä itsenäisesti pitkiäkin aikoja. Sillä on tavoitteet, muisti ja työkalut, kuten Salesforce, Excel tai verkkolevy, ja se toimii kuin kokenut kollega.
Kokeilimme laajasti eri vaihtoehtoja, ja meille parhaaksi valikoitui Claude. Koodausagentit olivat jo muuttaneet koodareiden työtä. Claude Cowork toi saman agenttisen voiman kaikille, paljon helpomman käyttöliittymän kautta.
Agenttien kanssa toimiminen ei ole työkalun käyttötaito. Se muistuttaa paljon enemmän johtamista.
Opin tässä välissä nopeasti yhden tärkeän asian: agenttien kanssa toimiminen ei ole työkalun käyttötaito. Se muistuttaa paljon enemmän johtamista. Mitä saat virtuaalisen työntekijän kanssa aikaan, riippuu siitä, miten osaat perehdyttää, delegoida ja ohjata.
Millä vyöllä olet?
Harrastan brasilialaista jujutsua, joten lainasin sieltä vyöasteet. Niiden avulla voit arvioida, miten hyvin toimit tekoälyagenttien kanssa:
- Valkoinen vyö: kokeilija. Kyselet tekoälyltä, muokkaat vastauksia ja kopioit niitä eteenpäin. Ehkä annat liitteen tai pyydät yhden Excelin.
- Sininen vyö: työpari. Olet perehdyttänyt agentin. Se tuntee työsi ja tietää, millaisia lopputuloksia tarvitset.
- Purppura vyö: delegoija. Pystyt antamaan agentille isoja työkokonaisuuksia, ja se hoitaa ne.
- Ruskea vyö: monistaja. Opettamasi rutiinit pyörivät ajastettuina ja palvelevat ehkä koko tiimiäsi.
- Musta vyö: johtaja. Agentit hoitavat työprosessisi, ja sinä teet päätökset.
Yksi asia toistuu jokaisella vyöllä: sinä olet luonut agenttisi ja opettanut niille taidot.
Yksi asia toistuu jokaisella vyöllä: sinä olet luonut agenttisi ja opettanut niille taidot. Ei konsernin IT, ei ulkopuolinen toimittaja, vaan sinä itse.
Yksi mielenkiintoinen mittari on se, kuinka pitkiä työjaksoja agentille pystyy antamaan. Aloittelija antaa 30 sekunnin tehtäviä kuin mikromanageri. Taitava käyttäjä antaa agentin tehdä töitä itsenäisesti vaikka koko yön. Tekoälyn käyttöä on aiemmin mitattu sillä, kuka käyttää eniten. Se ei kuitenkaan ole ammattimaista käyttöä. Ammattilainen saa paljon aikaan tehokkaasti ja edullisesti.
Valkovyö-Yannis vs. mustavyö-Yannis
Kun Yannis aloitti meillä myyjänä, hän sai tavallisen perehdytyksen: myyntiprosessin, tavoitteet ja Salesforce-koulutuksen. Reinvent Loikan myötä hän sai lisäksi Clauden. Investointi oli noin 20 euroa kuukaudessa.
Täältä voit muuten katsoa myös Yanniksen osuuden webinaarista →
Aluksi Yannis oli valkovyö. Ruudulla oli Salesforce ja Claude, ja niistä syntyi sähköpostiluonnoksia. Nyt hänen agenttinsa tekevät yöllä prospektointia ja valmistelevat tarjouksia, ja Salesforce päivittyy ilman, että hän avaa sitä. Hän säästää noin kaksi työpäivää viikossa.
Ero ei ole työkalussa, vaan henkilökohtaisessa taidossa toimia agenttien kanssa.
Sama Claude, sama Salesforce, aivan eri lopputulos. Kaiken tämän Yannis on rakentanut itse. Ero ei ole työkalussa, vaan henkilökohtaisessa taidossa toimia agenttien kanssa.
Sama koskee oikeastaan koko Loikkaa. Ensimmäisellä vuosipuoliskolla agentisoimme omaa tuotantomme, toimitusta, taloutta, HR:ää ja markkinointia. Mitään ei rakentanut koodari, vaan jokaisen rakensi ammattilainen, joka agentisoi omaa työtään.
Tämä on oivallus, jonka haluan jakaa. Jos yritys vain antaa työkalun ja agentin käyttöön, juuri mitään ei synny. Moni lukija on varmasti saanut koneelleen jonkin agenttisen työkalun IT:n asentamana. Kaikki eivät kuitenkaan toimi sen kanssa niin kuin Yannis.
Kuilu kasvaa, eikä IT ole vastuussa urastasi
Ajattele seuraavaa työhaastatteluasi tai ylennystä, jota tavoittelet. Jos sanoisit tänään, ettet osaa käyttää tietokonetta tai Exceliä, toinen hakija veisi paikan. Olemme pian samassa tilanteessa tekoälyn kanssa.
Samaa paikkaa hakevilla onkin sininen, purppura, ruskea tai musta vyö, ja he saavat agenttien avulla mielettömän tehon työhön. Jos olet itse satunnainen käyttäjä, riski jäädä toiseksi on suuri. Tämä kuilu repeää työelämässä hurjaa vauhtia, enkä itsekään ole sen ulkopuolella.
He eivät ole vastuussa siitä, kenet seuraava rekrytoija valitsee.
Siinä työhaastattelussa ei auta soittaa nykyisen työnantajan IT:lle tai HR:lle ja valittaa, ettei sinua koulutettu. He eivät ole vastuussa siitä, kenet seuraava rekrytoija valitsee.
En tiedä, miltä osin tekoäly tulee viemään työtämme. Tiedän kuitenkin, että niin kauan kuin meillä ihmisillä on arvoa siinä, mihin aikamme käytämme, meidän on opittava toimimaan agenttien kanssa. Tätä muutosta ei voi hidastaa, koska se tulee ulkopuolelta.
Mistä lähden liikkeelle?
Vyöasteilla eteneminen vaatii neljä asiaa:
- Halua analysoida omaa tekemistäsi. Katso rehellisesti, millä vyöllä menet.
- Kykyä huomata heikkoutesi. Missä teet vielä itse sitä, minkä agentti voisi tehdä?
- Halua tehdä asialle jotain. Kukaan muu ei tee sitä puolestasi.
- Kykyä aloittaa ja sitkeyttä jatkaa. Tätä oppii vain tekemällä.
Investointi ei ole este. Meillä valtaosa käyttäjistä pärjää 20–150 eurolla kuukaudessa, oli kyse myynnistä, markkinoinnista tai tuotannosta.
Investointi ei ole este. Meillä valtaosa käyttäjistä pärjää 20–150 eurolla kuukaudessa, oli kyse myynnistä, markkinoinnista tai tuotannosta.
Myös apua on tarjolla. Loikka on virallinen Salesforce-kumppani ja nykyisin myös Anthropicin sertifioitu Claude-kumppani. Koulutamme yksilöitä, myyjiä ja tiimejä toimimaan Claude-agenttien kanssa. Jos haluat jutella siitä, mitä tämä tarkoittaa sinun tai tiimisi kohdalla, ota yhteyttä. Juttelen näistä aiheista mielelläni.
Pidä huolta omasta osaamisestasi. Minä yritän tehdä samoin. Tuetaan toisiamme matkalla kohti mustaa vyötä.
