Loikka · Näkemyksiä
Käytännönläheisiä artikkeleita Salesforcesta, tekoälystä ja myynnin sekä markkinoinnin tehostamisesta.
Kuinka kasvattaa myyntiä Fast Moving Consumer Goods (FMCG) -liiketoiminnassa, kun nykyiset kenttämyyjät eivät ehdi tavata määräänsä enempää kauppiaita ja osastovastaavia, eikä talousosastolta heru lupaa palkata lisää myyjiä?
Yksi viime viikon Salesforcen vuosittaisen Dreamforce-tapahtuman suurista teemoista oli Agentforce, joka nousi esille myös täällä Suomessa. Käyn tässä tekstissä lyhyesti läpi, mistä on kyse ja miksi siitä kannattaa olla kiinnostunut.
Salesforcen Data Cloud esiteltiin alun perin nimellä Salesforce Genie Dreamforce ’22 -tapahtumassa. Ratkaisun ero esimerkiksi integraatioihin tai data lakeen ja warehouseen ei kuitenkaan ole kaikille täysin selvä.
Myyntityössä törmää usein tilanteeseen, jossa myyjät päätyvät työskentelemään asiakkaiden kanssa, joiden kanssa on mukavinta työskennellä, eivätkä niiden kanssa, jotka todennäköisesti ostavat eniten.
Yrityksillä on kasoittain vaikealukuista dataa, joka jää lopulta hyödyntämättä. Salesforce muuttaa datan ymmärrettävään muotoon ja auttaa kasvattamaan yrityksen arvoa.
Tässä on myyntityösi tärkein kysymys: mikä on tekemiesi tarjousten läpimenoprosentti eli hit rate? Jos se on vaikkapa 40 %, niin onko se sinusta hyvä vai huono suoritus?