Loikka · Sisältö
Asiantuntijoiden näkemyksiä, oppaita ja webinaareja Salesforcesta, tekoälystä ja datasta Loikan tiimiltä.
Miten FMCG-toimialan yritys saa tuotteensa kaupan hyllylle ja kuluttajien ostoskoreihin? Tule kuulemaan, kuinka Raisio kasvattaa peittoprosenttiaan ja muuntautuu asiakaslähtöiseksi ja dataohjatuksi yritykseksi hyödyntämällä Salesforcen toimialaratkaisuja.
Lapland Hotels & Safaris aloitti Loikka Solutionsin kanssa pitkäkestoisen yhteistyön, jossa tehdään kokonaisvaltainen Salesforce-uudelleenkäynnistys.
Kuinka kasvattaa myyntiä Fast Moving Consumer Goods (FMCG) -liiketoiminnassa, kun nykyiset kenttämyyjät eivät ehdi tavata määräänsä enempää kauppiaita ja osastovastaavia, eikä talousosastolta heru lupaa palkata lisää myyjiä?
Käytätkö jo Salesforcen CRM Sales Cloudia, tai ehkä harkitset sen hankkimista, ja haluat viedä myyntitiimisi työskentelyn seuraavalle tasolle?
Yksi viime viikon Salesforcen vuosittaisen Dreamforce-tapahtuman suurista teemoista oli Agentforce, joka nousi esille myös täällä Suomessa. Käyn tässä tekstissä lyhyesti läpi, mistä on kyse ja miksi siitä kannattaa olla kiinnostunut.
Salesforcen Data Cloud esiteltiin alun perin nimellä Salesforce Genie Dreamforce ’22 -tapahtumassa. Ratkaisun ero esimerkiksi integraatioihin tai data lakeen ja warehouseen ei kuitenkaan ole kaikille täysin selvä.
Myyntityössä törmää usein tilanteeseen, jossa myyjät päätyvät työskentelemään asiakkaiden kanssa, joiden kanssa on mukavinta työskennellä, eivätkä niiden kanssa, jotka todennäköisesti ostavat eniten.
Yrityksillä on kasoittain vaikealukuista dataa, joka jää lopulta hyödyntämättä. Salesforce muuttaa datan ymmärrettävään muotoon ja auttaa kasvattamaan yrityksen arvoa.
Yksi Primehotelsin suurimmista ongelmista oli, että vuosien varrella kertynyt asiakasdata ei ollut kovin ajankohtaista ja sitä oli vaikea hyödyntää. Yrityksen kasvaessa syntyi tarve päivittää toiminta aitoon tiedolla johtamisen aikakauteen ja selkeyttää asiakasdata yhteen paikkaan.
Vuoden 2019 alussa Tagomo Digitalin asiakasdata aina myynnistä tuotantoon ja laskutuksesta johtoon oli tallennettuna useaan eri järjestelmään, joiden välillä tietoa ei saatu siirtymään.
Tässä on myyntityösi tärkein kysymys: mikä on tekemiesi tarjousten läpimenoprosentti eli hit rate? Jos se on vaikkapa 40 %, niin onko se sinusta hyvä vai huono suoritus?
Pyroll halusi toteuttaa pakkausliiketoiminnan johtamisen muutoksen, jossa yhtiön asiakkuuksien johtaminen ja myynnin päivittäinen tekeminen perustettaisiin enemmän dataan ja analytiikkaan.