Loikka · Näkemyksiä
Blogi
Käytännönläheisiä artikkeleita Salesforcesta, tekoälystä ja myynnin sekä markkinoinnin tehostamisesta.
-
Myyjä käyttää 30 % ajastaan tiedon etsimiseen ja silti soittaa asiakkaalle väärään aikaan
B2B-myynnissä ajoitus ratkaisee, mutta useimmat myyntitiimit toimivat edelleen reaktiivisesti. Myyjä etsii tietoa, tekee taustatyön ja toivoo parasta. Mitä jos signaali tulisi myyjälle eikä toisinpäin?
-
5 tärkeää teemaa Dreamforce 2025 -kokemuksesta
Tänä vuonna Dreamforcessa kiteytyi vahvasti se, mitä olen itse pohtinut alusta asti Salesforce -ratkaisujen näkökulmasta: miten saamme eri pilvipalvelut, datan, käyttökokemukset ja organisaation työn sen ympärillä oikeasti nivoutumaan yhteen.
-
10 tapaa hyödyntää dataa FMCG-myynnissä
Data – onko se jotain syötävää? Kaikki puhuvat datasta, mutta mitä sillä oikeastaan tekee? Tässä blogissa käymme läpi 10 tapaa, joilla data voi tukea Fast-Moving Consumer Goods -myyntiä – ihan oikeassa arjessa, konkreettisesti.
-
Navigointia dataviidakossa – Tableau Next kuuluu jokaiseen Salesforce-ympäristöön
Jokaisen Salesforcea käyttävän yrityksen tulisi harkita Tableau Nextin hankkimista nykyisen BI-ratkaisun rinnalle. Tableaun uusin versio tarjoaa etuja, joita muista ratkaisuista ei saa, tuoden datan loppukäyttäjän eteen.
-
Salesforce Dreamforce 2025 – 10 vinkkiä onnistuneeseen tapahtumaan
Dreamforce – maailman suurin vuosittainen Salesforce-tapahtuma – palaa San Franciscoon 14.–16. lokakuuta 2025. Nappaa tapahtumavinkit talteen!
-
Osaatko pyytää tekoälyltä tarpeeksi?
Yksi tekoälyn hyödyntämisen haasteista on se, etteivät loppukäyttäjät aina ymmärrä, mitä kaikkea he voivat tekoälyltä pyytää. Potentiaaliset hyödyt jäävät saavuttamatta, jos ei ymmärrä työkalun potentiaalia.
-
Avainasiakkuudet vaativat ihmissuhteita – onko tekoälyllä paikkaa KAM-työskentelyssä?
Avainasiakkaat – yrityksen kannalta erityisen tärkeät asiakkaat – vaativat erityistä huomiota ja ihmisten väliset henkilökohtaiset suhteet nousevat näissä merkityksellisiksi. Jääkö tekoälylle paikkaa avainasiakkuuksien johtamisessa?
-
Viisi syytä, miksi CRM:n pitää tukea asiakkuuksien johtamista – pelkkä pipeline ei riitä
Monessa yrityksessä CRM-järjestelmä toimii ensisijaisesti uusasiakashankinnan tukena. Myyntiputki (pipeline) on usein järjestelmän ydin, ja sen vaiheita seuraamalla mitataan myyjien toimintaa, ennustetaan liikevaihtoa ja seurataan kauppojen etenemistä. Tämä on tärkeää – mutta ei yksin riitä.
-
Viisi askelta tekoälyn käytön aloittamiseen
Tekoäly on noussut nopeasti yhdeksi puhutuimmista aiheista liiketoiminnassa – eikä syyttä. Mahdollisuudet ovat valtavat, mutta monessa organisaatiossa tekoäly jää vielä ajatuksen tasolle. Yksi yleisimmistä syistä on epävarmuus siitä, mistä ja miten tekoälyn hyödyntäminen tulisi aloittaa.
-
Jos Salesforce tuntuu kömpelöltä, on sen käyttöönotossa epäonnistuttu
Salesforce on maailman johtava CRM-järjestelmä, mutta yksi sen yleisimmistä kritiikeistä on se, että sen käyttö tuntuu monimutkaiselta ja kömpelöltä. Tämä ei kuitenkaan ole järjestelmän ominaisuus vaan seuraus siitä, että Salesforcea ei ole otettu oikein käyttöön tai sitä ei ole mukautettu yrityksen tarpeisiin.
-
FMCG-kenttämyyjän asiakaskäynti: rutiinista lisämyyntiin
Dataa hyödyntämällä FMCG-toimialan kenttämyyjä voi muuttua tuote-esittelijästä kauppiaan neuvonantajaksi ja kasvattaa myyntiä pitkäjänteisesti – pelkkien kampanjoiden aikaansaamien myyntipiikkien lisäksi.
-
Tekoälyagentti on paljon muutakin kuin Chatbot 2.0
Tekoälyagenttien ennustetaan mullistavan liiketoimintaa seuraavien vuosien aikana. Mutta miten ne poikkeavat meille jo tutuista chatboteista ja copiloteista?