Salesforcen jatko­kehityksellä liiketoiminta­tuloksia

Yksi Salesforcen suurimmista eduista on sen monipuolisuus: järjestelmän avulla voidaan hallita käytännössä kaikki asiakasdata ja vuorovaikutus asiakkaan kanssa. Tällainen ratkaisu ei valmistu yhdellä käyttöönotolla, vaan sitä kehitetään vaiheittain, keskittyen ensin liiketoiminnan kannalta tärkeimpiin ominaisuuksiin.

→ Ota yhteyttä
→ Lataa opas ”Hyvä CRM, parempi myynti”

Teknologia tukee liiketoimintaa

Salesforcen jatkokehityksessä pätevät samat periaatteet kuin onnistuneessa käyttöönotossa: teknologian on tuettava yrityksen visiota ja autettava saavuttamaan se, samalla tuottaen mitattavaa liiketoiminta-arvoa.

Jatkokehitys voi sisältää esimerkiksi:

• Nykyisten prosessien automatisointia
• Integraatioiden rakentamista muihin järjestelmiin
• Uusien prosessien lisäämistä järjestelmään
• Kokonaan uusien ratkaisujen, kuten asiakaspalvelun työkalujen, käyttöönottoa

Salesforcen omien tuotteiden lisäksi AppExchange tarjoaa laajan valikoiman kolmannen osapuolen kehittämiä ratkaisuja, jotka voivat täydentää ja tehostaa järjestelmää entisestään. Lisäksi Salesforceen on helppo rakentaa omia sovelluksia, jopa kokonaan ilman koodaamista.

Uusi alku Salesforcen kehittämiselle

Joissain tapauksissa olemme aloittaneet Salesforcea jo käyttävälle yritykselle kokonaan uuden käyttöönottoprojektin. Näin olemme voineet rakentaa paremmin yrityksen tulevaisuuden visiota tukevan kokonaisuuden. Tästä voit esimerkiksi lukea, kuinka Lapland Hotels & Safaris aloitti puhtaalta pöydältä Salesforcen kanssa.

Jos haluat lisää ajatuksia siitä, miten voit hyödyntää Salesforcea entistä paremmin ja monipuolisemmin, ota yhteyttä!