Tekoälyagentti on paljon muutakin kuin Chatbot 2.0

03.12.2024

Tekoälyagenttien ennustetaan mullistavan liiketoimintaa seuraavien vuosien aikana. Mutta miten ne poikkeavat meille jo tutuista chatboteista ja copiloteista?

Tulossa: Lisää työtehoa ja parempaa asiakaskokemusta tekoälyagenteilla

19.11.2024

Webinaarissa kerromme, miksi tekoälyagentit ja Agentforce mullistavat Salesforcen käytön ja kuinka saat sellaisen itse käyttöösi.

Hyvä CRM, parempi myynti – Eroon myynnin kasvukivuista

06.11.2024

Myyjät valittavat CRM:stä? Et pysty johtamaan myyntiä, koska et tiedä, mitä myyjät tekevät? Aikaa kuluu kirjautumiseen eri järjestelmiin ja data on levällään? Saat tästä oppaasta apua diagnosoimaan syitä yleisten myynnin kasvukipujen taustalla.

Tallenne: Näin voitat FMCG-markkinoilla: Tehokkaat ratkaisut myynnin kasvattamiseen

29.10.2024

Miten FMCG-toimialan yritys saa tuotteensa kaupan hyllylle ja kuluttajien ostoskoreihin? Tule kuulemaan, kuinka Raisio kasvattaa peittoprosenttiaan ja muuntautuu asiakaslähtöiseksi ja dataohjatuksi yritykseksi hyödyntämällä Salesforcen toimialaratkaisuja.

Lapland Hotels & Safaris aloitti puhtaalta pöydältä Salesforcen kanssa

Lapland Hotels & Safaris aloitti Loikka Solutionsin kanssa pitkäkestoisen yhteistyön, jossa tehdään kokonaisvaltainen Salesforce-uudelleenkäynnistys.

Liikaa K-kauppoja, liian vähän kenttämyyjiä – miten kasvattaa myyntituloksia päivittäistavarakaupassa?

14.10.2024

Kuinka kasvattaa myyntiä Fast Moving Consumer Goods (FMCG) -liiketoiminnassa, kun nykyiset kenttämyyjät eivät ehdi tavata määräänsä enempää kauppiaita ja osastovastaavia, eikä talousosastolta heru lupaa palkata lisää myyjiä?

Tallenne: Ohjaa myyntityötä paremmin datan avulla

25.09.2024

Käytätkö jo Salesforcen CRM Sales Cloudia, tai ehkä harkitset sen hankkimista, ja haluat viedä myyntitiimisi työskentelyn seuraavalle tasolle?

Agentforce = Salesforcen oma ChatGPT?

24.09.2024

Yksi viime viikon Salesforcen vuosittaisen Dreamforce-tapahtuman suurista teemoista oli Agentforce, joka nousi esille myös täällä Suomessa. Käyn tässä tekstissä lyhyesti läpi, mistä on kyse ja miksi siitä kannattaa olla kiinnostunut.

Mikä Data Cloud? – Data Cloud vs. integraatiot vs. data lake ja warehouse

12.09.2024

Salesforcen Data Cloud esiteltiin alun perin nimellä Salesforce Genie Dreamforce ’22 -tapahtumassa. Ratkaisun ero esimerkiksi integraatioihin tai data lakeen ja warehouseen ei kuitenkaan ole kaikille täysin selvä.

Myyntijohtaja: Miksi myyjäsi eivät myy parhaille asiakkaillesi?

14.08.2024

Myyntityössä törmää usein tilanteeseen, jossa myyjät päätyvät työskentelemään asiakkaiden kanssa, joiden kanssa on mukavinta työskennellä, eivätkä niiden kanssa, jotka todennäköisesti ostavat eniten.

Salesforce tekee yrityksen datan hyödyntämisestä yksinkertaista

22.09.2023

Yrityksillä on kasoittain vaikealukuista dataa, joka jää lopulta hyödyntämättä. Salesforce muuttaa datan ymmärrettävään muotoon ja auttaa kasvattamaan yrityksen arvoa.

Primehotels tarvitsi joustavuutta järjestelmiin ja halusi eroon sähköpostirallista

24.10.2022

Yksi Primehotelsin suurimmista ongelmista oli, että vuosien varrella kertynyt asiakasdata ei ollut kovin ajankohtaista ja sitä oli vaikea hyödyntää. Yrityksen kasvaessa syntyi tarve päivittää toiminta aitoon tiedolla johtamisen aikakauteen ja selkeyttää asiakasdata yhteen paikkaan.