Tekoäly ja data Salesforcessa

Nykyään yritykset keräävät dataa useista lähteistä – omista järjestelmistä ja kolmansilta osapuolilta. Pelkkä datan olemassaolo ei kuitenkaan riitä. Jotta siitä on hyötyä, se on saatava oikeassa muodossa ja oikeiden ihmisten käyttöön.

→ Ota yhteyttä
→ Webinaari ”Lisää työtehoa ja parempaa asiakaskokemusta tekoälyagenteilla”
→ Lataa opas ”Nollasta tekoälyyn Salesforcessa”

Tekoäly on jo Salesforcessa

Data on tekoälyn polttoaine: mitä enemmän ja laadukkaampaa dataa tekoälylle voidaan syöttää, sitä parempia tuloksia se tuottaa. Autamme sinua muokkaamaan datasi tekoälyn ja ihmisten hyödynnettävään muotoon sekä ottamaan käyttöön Salesforcen turvalliset tekoälyratkaisut.

• Prediktiivinen analytiikka: Tukee liiketoiminnan skenaarioiden tarkastelua ja vastaa ”mitä jos” -kysymyksiin, auttaen tekemään parempia päätöksiä.
• Generatiivinen tekoäly: Luo valmiita viestejä myynnille, markkinoinnille ja asiakaspalvelulle, säästäen työntekijöiden aikaa ja tehostaen asiakaskommunikointia.
• Ohjaava tekoäly: Suosittelee työntekijöille, mitä liidejä ja asiakkaita priorisoida. Se auttaa tekemään parempia päätöksiä jokapäiväisessä työssä.
• Tekoälyagentit: Luonnollista kieltä ymmärtävät agentit, joiden kanssa käyttäjät voivat keskustella. Esimerkiksi myyjä voi pyytää tekoälyä listaamaan asiakkaat, joiden kanssa ei ole ollut tapaamisia viimeisen kahden kuukauden aikana, sekä ehdottamaan tapaamisaikoja seuraaville kahdelle viikolle.

Varsinkin Salesforcen tekoälyagenttiratkaisulla Agentforcella on mahdollista rakentaa monipuolisia tekoälyavustajia sekä asiakkaille että yrityksen työntekijöille.

Loikan tekoälytyöpajat

Usein vastaamme tullut kysymys on se, mistä kannattaisi lähteä liikkeelle tekoälyn kanssa. Tarjoamamme tekoälytyöpajat antavat sinulle ajantasaisen käsityksen siitä, missä tekoälyn kanssa mennään, ja auttavat pääsemään liikkeelle tekoälyn kanssa – tutussa Salesforce-ympäristössä.

Työpaja koostuu kahdesta osasta:

• Työpaja 1: Mitä ja miksi? Parempi ymmärrys tekoälystä, Agentforcesta ja käyttökohteiden etsimistä pienryhmässä.
• Työpaja 2: Teoriasta käytäntöön. Tulosten tarkempi analyysi tiekarttaa varten ja käytännön Agentforce-kokeilu.

Tuloksena sinulla on parempi ymmärrys tekoälyn hyödyntämisen mahdollisuuksista, tekoälyn käyttöön sitoutuneet työntekijät ja tiekartta parhaista kohteista lähteä hyödyntämään tekoälyä. Ota yhteyttä, jos haluat kuulla tekoälytyöpajoista lisää!

Datasta on arvoa vasta aktivoituna

Autamme sinua hyödyntämään dataasi parhaalla mahdollisella tavalla ja ottamaan käyttöön Salesforcen tekoälyratkaisut, jotka tukevat liiketoimintasi tavoitteita.

Ota yhteyttä, jos haluat kuulla, kuinka voisit hyödyntää asiakasdataasi tehokkaammin!

→ Lue lisää Agentforce-tekoälyagenteista