Teknologiat
Loikka Solutionin missio on mahdollistaa asiakkaille kulttuuri, jossa CRM toimii johtamisen välineenä ja josta kaikki hyötyvät.
Loikka-teknologiat
Parhaissa CRM-ympäristöissä koko organisaatio ja sen sidosryhmät tuottavat jatkuvasti tietoa asiakkaista ja markkinasta. Käyttäjät ovat tyytyväisiä heille rakennettuihin toimintoihin, johto näkee suunnan ja pystyy puuttumaan poikkeamiin nopeasti ja asiakkaat kokevat, että heille tarjotut palvelut tuottavat arvoa juuri heidän tarpeisiinsa. Johtaminen CRM:n avulla vaatii kattavan otoksen jatkuvasti päivittyvää tietoa markkinapotentiaalista, koostuen sekä erilaisista rekistereistä että käyttäjien tuottamasta tiedosta. Kun tietoa hyödynnetään yrityksen kaikissa toiminnoissa ja päätösten takana on CRM-data, syntyy kulttuuri, jossa asiakas on keskiössä. Loikka Solutionin missio on mahdollistaa asiakkaille kulttuuri, jossa CRM toimii johtamisen välineenä ja josta kaikki hyötyvät.
Keinot:
Datalla johtaminen
- CRM-analyysi
- Asiakasanalyysi
- Markkina-analyysi
- Segmentointi ja datan rikastaminen
Myynnin johtaminen
- SMI ( Sales Management Indicator)
- PCI ( Personal Competence Indicator)
Digitaalinen markkinointi
- Markkinoinnin strateginen konsultointi
- Markkinoinnin kampanjoiden suunnittelu ja koordinointi
- Markkinoinnin automaation suunnittelu ja implementointi
- Myynnin ja markkinoinnin integroiminen
- Liidien generointi palveluna
- Kasvuhakkerointi
Palvelukulttuuri
- Tukijärjestelmät
- Tukiprosessien optimointi
- Bot ja Live Agent
Luvut puhuvat
Tehtyjä Salesforce-projekteja
200+
Uusia Trailblazereita
5000+
Kumppaneinamme jatkavia asiakkaita
>90%
Myyntijohtajan käsikirja
Oppimismatkoja
Hartwallilla kaivattiin keinoa, jolla myyjien myyntitapa saataisiin yhtenäiseksi. Tavoitteena oli myös paremmin ymmärtää asiakkaita ja vastata heidän tarpeisiinsa.”Huomasimme, että yhteistyö asiakkaiden kanssa on selkeästi parantunut ja syventynyt hankkeen myötä. Uusia oppeja seuraavat myyjät tekevät enemmän tulosta ja heidän asiakkuutensa ovat terveemmällä pohjalla.”, Hartwallin myyntijohtaja Marko Airamaa kertoo.
Tavoitteena oli yhtenäistää myyntiprosessi, joka tehostaisi myynnin johtamista ja tuloksia. Hongan kanssa suunniteltiin ja toteutettiin muutosprojekti, johon kuului 4 valmennuspäivää noin 30 myyntiedustajalle. ”Valmennuksen avulla saimme jo aiemmin aloitettuun toiminnan muutokseen haluamaamme vauhtia ja konkretiaa. Työ tietysti jatkuu täällä Hongan sisällä edelleen, mutta ulkopuolisesta avusta oli aidosti hyötyä”, Hongan liiketoimintajohtaja Jari Noppa summaa.
Ota meihin yhteyttä
Jätä tietosi niin otamme sinuun yhteyttä.