Loikka · Sisältö
Näkemyksiä
Asiantuntijoiden näkemyksiä, oppaita ja webinaareja Salesforcesta, tekoälystä ja datasta Loikan tiimiltä.
-
Tableau Next – Seuraavan sukupolven analytiikkaa Salesforcessa
Miten uusi Tableau Next nostaa datan hyödyntämisen Salesforcessa uudelle tasolle – myös yhdessä Agentforce-tekoälyn kanssa?
-
KAM 2.0 – Avainasiakkuuksien johtaminen tekoälyn aikakaudella
On aika päivittää KAM-työskentely tekoälyn aikakaudelle! Järjestelmällinen työskentely + työtä tukeva CRM + tekoäly = KAM 2.0.
-
Kuinka tekoäly tehostaa KAM-työskentelyä?
Aika päivittää tapa, jolla avainasiakkuuksia johdetaan. Ei yksittäisten myyjien sooloilua, vaan järjestelmällistä ja arvoa tuottavaa toimintaa. Tekoälyllä tehostettuna.
-
Salesforce Agentforce World Tour 6.5. – Loikka mukana kumppanina
Salesforcen vuoden päätapahtuma Suomessa järjestetään tiistaina 6.5., tällä kertaa Finlandia-talolla. Myös Loikka on mukana kuvioissa kumppanina.
-
Viisi syytä, miksi CRM:n pitää tukea asiakkuuksien johtamista – pelkkä pipeline ei riitä
Monessa yrityksessä CRM-järjestelmä toimii ensisijaisesti uusasiakashankinnan tukena. Myyntiputki (pipeline) on usein järjestelmän ydin, ja sen vaiheita seuraamalla mitataan myyjien toimintaa, ennustetaan liikevaihtoa ja seurataan kauppojen etenemistä. Tämä on tärkeää – mutta ei yksin riitä.
-
Viisi askelta tekoälyn käytön aloittamiseen
Tekoäly on noussut nopeasti yhdeksi puhutuimmista aiheista liiketoiminnassa – eikä syyttä. Mahdollisuudet ovat valtavat, mutta monessa organisaatiossa tekoäly jää vielä ajatuksen tasolle. Yksi yleisimmistä syistä on epävarmuus siitä, mistä ja miten tekoälyn hyödyntäminen tulisi aloittaa.
-
Tulevaisuuden FMCG-kenttämyyjä – Tuote-esittelijästä kauppiaan luotetuksi neuvonantajaksi
Kuinka Fast-Moving Consumer Goods -toimialan myyjä voi dataa hyödyntämällä kehittyä kauppiaan luotetuksi neuvonantajaksi ja tämän kautta kasvattaa koko valikoiman myyntiä omalla alueellaan?
-
Lisäkasvua nykyasiakkaista suunnitelmallisella asiakkuuksien johtamisella
Kuinka asiakkuuksien johtaminen saadaan järjestelmälliseksi ja entistä parempia tuloksia tuottavaksi tekemiseksi, ja kuinka CRM saadaan tukemaan tätä?
-
Jos Salesforce tuntuu kömpelöltä, on sen käyttöönotossa epäonnistuttu
Salesforce on maailman johtava CRM-järjestelmä, mutta yksi sen yleisimmistä kritiikeistä on se, että sen käyttö tuntuu monimutkaiselta ja kömpelöltä. Tämä ei kuitenkaan ole järjestelmän ominaisuus vaan seuraus siitä, että Salesforcea ei ole otettu oikein käyttöön tai sitä ei ole mukautettu yrityksen tarpeisiin.
-
Kuinka tekoäly auttaa myyjää luomaan syvemmän asiakasymmärryksen?
Asiakkaan tarpeiden ja tilanteen ymmärtäminen on myynnin menestyksen kulmakivi. Miten varmistat, että myyjäsi saa oikeat tiedot oikeaan aikaan?
-
Nollasta tekoälyyn Salesforcessa
Tekoälyagentit tulevat mullistamaan liiketoimintaa. Salesforcen käyttäjänä voit saada varaslähdön agenttien hyödyntämiseen, vaikka olisit vasta lähtötelineissä.
-
FMCG-kenttämyyjän asiakaskäynti: rutiinista lisämyyntiin
Dataa hyödyntämällä FMCG-toimialan kenttämyyjä voi muuttua tuote-esittelijästä kauppiaan neuvonantajaksi ja kasvattaa myyntiä pitkäjänteisesti – pelkkien kampanjoiden aikaansaamien myyntipiikkien lisäksi.